Lazada推出AI购物助手，引领东南亚电商新革命

在这个数字化时代，人工智能（AI）正以前所未有的速度改变我们的购物方式。作为东南亚领先电商平台，Lazada通过最新的GenAI（生成式人工智能）功能，重新定义了东南亚购物体验。今天，让我们一起探索Lazada如何利用AI技术，为消费者和商家带来革命性的改变。

根据Lazada与Kantar联合发布的《东南亚电商人工智能应用白皮书》，88%的消费者使用AI辅助做出购买决策，83%的消费者愿意为AI增强的购物体验支付更多。这份白皮书通过对东南亚六国超过6000名消费者的调查，揭示了AI在电商中的实际应用与消费者的期待之间的差距，为电商平台提供了提升购物体验的宝贵机会。

Lazada推出了AI Lazzie，一个集成式的个人购物助手，为消费者提供7x24小时的量身定制服务。AI Lazzie通过以下四个关键功能增强消费者和卖家的体验和互动机会：

1、Message+

一款个性化的消息工具，提供个性化消息、定制化购物推荐和优惠方案

2、试穿模型

用户可以选择虚拟模特展示服装合身效果，并基于AI模型推荐服装尺寸

3、AI生成产品描述

根据用户偏好提炼产品特性，生成吸引人的、量身定制的产品推荐列表

4、AI总结产品评价

汇总产品评论，为购物者提供浓缩概览，以便快速做出明智的购物决策

Lazada的GenAI功能覆盖了电商购物的四个关键维度（4Ds）：发现、可靠性、交易和决策，以提供更个性化和互动的体验。这些功能将帮助消费者在购物过程中节省时间、提高效率，并做出更明智的购买决策。

此外，利用阿里巴巴最新推出的AI翻译工具Marco MT，支持东南亚多样化地区的语言本地化需求。

AI正在重塑购物者发现产品的方式，提供个性化推荐和提高搜索效率。白皮书显示，90%的东南亚受访者认为AI提高了他们在线购物时的搜索效率。

新的GenAI更新使Lazada能够提供更具动态和吸引力的内容。例如，AI生成的产品描述和图片可以根据不同地区、语言和文化进行差异化推荐和内容生成，确保购物者与他们浏览的产品建立更深层的联系。

白皮书强调，大约三分之一的东南亚消费者注重价格，并积极寻找优惠方案。Lazada的AI优惠方案，通过独家优惠券和LazCoins金币优惠，帮助消费者更快捷且满意地下单优惠商品。

未来，Lazada将GenAI作为以客户为中心的长期增长战略的一部分，用以提升客户体验。我们预见GenAI将加速电商革命，重塑东南亚目前的购物、销售和互动方式。

如何抢赢东南亚AI电商时代

完善产品描述：为了充分发挥AI Lazzie的智能总结功能，请您详尽地完善产品描述。确保信息的准确性和详尽性，涵盖消费者可能关心的所有问题。这样，AI Lazzie就能更有效地帮助消费者了解产品，从而推动您的销售业绩。

提升评价质量：请致力于提供卓越的产品和服务，以赢得更多高质量好评。让AI Lazzie为您的产品总结更多好评，进一步促进销售转化率的提升。

参与平台促销活动：积极报名参加Lazada平台的各种促销活动。通过这些活动，您将能够吸引更多潜在买家，增加销售机会。

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