大调整后,Lazada实现盈利
- 零式云
- 发布日期:2024-09-19
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在电商竞争激烈的东南亚市场,Lazada开始盈利。
据华尔街日报消息,东南亚电商平台Lazada在今年7月录得EBITDA(息税折旧摊销前利润)转正,实现盈利。
此前,Lazada泰国已在2022年盈利,成为最早盈利的国家。此后,通过精细化本地运营策略、提升物流服务、使用AI技术、提高商业化率等一系列举措,Lazada不断提升平台商业效率,实现了盈利的里程碑。
据透露,Lazada CEO董铮在内部讲话中表示,此次的盈利证明了Lazada商业策略的有效,Lazada将在可持续运营模式下,持续增加对东南亚市场的投入。
Lazada泰国早在2022年盈利
据悉,Lazada是在8月13日的上午召开了一次内部会议,透露了上述盈利的消息。
Lazada的盈利趋势早有体现。此前,Lazada泰国已在2022年盈利,成为最早盈利的国家。当年Lazada泰国的总收入约为380亿泰铢,利润32亿泰铢。
而根据阿里财报,自2023年以来,Lazada不断通过提高变现率、降低物流成本、提供更多增值服务等手段,连续多个季度实现订单亏损收窄。
“东南亚市场已经过了大规模烧钱补贴的阶段,现在考验各个玩家的是怎么提升效率。”一位新加坡电商从业者认为,今年以来,Lazada的业务重点是用户的价格体验和服务体验,做法更加聚焦,也更回归电商的基本体验。
他认为,电商体验的本质是价格便宜、送货快、服务好,相对应的,今年Lazada推出了Price Guarantee(价格保证)、包邮、退货等服务,消费者的体验得到提升之后,带来了转化率的提升。
开展精细化的本地化运营
除了聚焦用户体验,Lazada在各个国家的运营重点也更加聚焦,开展精细化的本地化运营。
在马来西亚市场,品牌是增长的主要驱动力,通过对品牌商家的支持及用户体验的升级,LazMall重点品牌的销售额实现同比两位数增长,马来西亚的“金币抵扣”互动玩法,引导订单快速增长,这一玩法也在其他市场得到推广。
游戏和娱乐化则是菲律宾市场的业务运营重点,为当地市场带来了两位数的增速。
Lazada还设计了一款名为LazLand的游戏,用户消费获得积分就可以“种大米”,并收到真实大米等生活用品作为奖励,这极大增强了用户的粘性和活跃度。
实现盈利这一里程碑,也是对Lazada在物流和技术上长期投入的回报。
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